• Πώς να χειριστεί κανείς ποιοτικές αμφιβολίες ή παράπονα μετά την παράδοση;

    +
    Προσθετές υπηρεσίες ποιότητας, όπως ο συντονισμός τεχνικών δοκιμών, η διαδικασία αναστροφής της προέλευσης μετά την πώληση και η εγγύηση προμήθειας· κάθε παρτίδα συνοδεύεται από COA και καταχώρηση αποστολής, επιτρέποντας την αναστροφή της προέλευσης σε συγκεκριμένη παρτίδα για γρήγορη τοποθέτηση και επεξεργασία.
  • Ποιες προδιαγραφές πληροί το προϊόν;

    +
    Πρότυπο τροφίμων: QB/T 2489-2018, πρότυπο καλλυντικών: QB/T 2488-2006· και έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το σύστημα FSSC22000 (συμπεριλαμβανομένου του ISO 22000:2018).
  • Πώς ελέγχεται η ποσότητα της αλοΐνης (Aloin) και άλλων ορίων;

    +
    Η αλοΐνη ταξινομείται και ελέγχεται σύμφωνα με τους τομείς εφαρμογής και τους τύπους προϊόντων: στα τρόφιμα, η περιεκτικότητα δεν ξεπερνά τα 10 ppm (0,001%), ενώ όταν είναι κάτω από 1 ppm, απαλείφεται η προειδοποίηση «απαγορεύεται στις εγκύους»; τα καλλυντικά υποβάλλονται σε πλήρη αξιολόγηση ασφάλειας σύμφωνα με το «Τεχνικό Πρότυπο Ασφάλειας Καλλυντικών», ενώ τα συμπληρώματα διατροφής πρέπει να καταχωρηθούν και να οριστεί η ημερήσια δόση. Τα φάρμακα, ως νόμιμα φαρμακευτικά βοτανικά προϊόντα, πρέπει να χορηγούνται σύμφωνα με τη συνταγή του γιατρού. Για τα τρόφιμα, εφαρμόζεται η QB/T 2489-2018 (αλοΐνη αποχρωματισμένη ≤0,1 mg/L, μη αποχρωματισμένη ≤7,0 mg/L), ενώ για τα καλλυντικά εφαρμόζεται η QB/T 2488-2006 (αποχρωματισμός του γέλης ≤10 mg/L). Η επεξεργασία είναι πλήρως φυσική, με αποχρωματισμό μέσω ενεργού άνθρακα και βοήθεια από διατομική άμμο, ενώ ελέγχεται κάθε παρτίδα.
  • Τι συμμόρφωση απαιτείται για τις εξαγωγές προς Ευρώπη και Αμερική, και μπορείτε να την πληρούσετε;

    +
    Το πλήρες σύνολο πιστοποιητικών έχει προσαρμοστεί στις απαιτήσεις εισαγωγής της ΕΕ, των ΗΠΑ, της Νοτιοανατολικής Ασίας, της Μέσης Ανατολής κ.ά.; Από το 2003 διαθέτει συνεχώς πιστοποιητικά βιολογικής παραγωγής της ΕΕ (ECOCERT), των ΗΠΑ (USDA) και FSSC22000, με τακτικές ετήσιες επιθεωρήσεις; Για κάθε παρτίδα παρέχεται σχετική έκθεση ελέγχου, που καλύπτει τις απαιτήσεις της εξαγωγικής τελωνειακής διαδικασίας και της εισόδου σε σούπερ μάρκετ· επίσης διεξάγονται εκπαιδευτικά προγράμματα για την αποφυγή παραβίασης των εξαγωγικών ορίων.
  • Μπορείτε να προσφέρετε δείγμα πριν την παραγγελία;

    +
    Υποστηρίζεται η δωρεάν αποστολή δειγμάτων + τρίτης πλευράς πιστοποιητικό δοκιμής, ενώ μπορεί να κατασκευαστεί δείγμα με συγκεκριμένους δείκτες σύμφωνα με τις απαιτήσεις της συνταγής.
  • Ποια είναι η διαδικασία συνεργασίας από τη συμβουλευτική μέχρι την παράδοση;

    +
    Βασισμένο στην αλυσίδα ιχνηλασίας και τις προδιαγραφές παράδοσης του ENNEAS 7 βήματα: ① Καταγραφή βιολογικής καλλιέργειας (ιδιόκτητη καλλιέργεια, χειρωνακτικό ξεχορτάρισμα, μηδενική χρήση χημικών φαρμάκων, βιολογικές προδιαγραφές EU/USDA) → ② Τυποποιημένη συγκομιδή (καταγραφή ώρας/οικόπεδου/βαθμού ωριμότητας) → ③ Καταγραφή μεταφοράς → ④ Επιθεώρηση δεικτών ενεργότητας (υποχρεωτικός έλεγχος κατά την παραλαβή στο εργοστάσιο, η ακετυλομαννάνη/πολυσακχαρίτες πρέπει να πληρούν τις προδιαγραφές για να επιτραπεί η εκφόρτωση) → ⑤ Καταγραφή παρτίδας παραγωγής (σε κάθε παρτίδα συντάσσεται ενημερωτική πρόσκληση διαδικασίας) → ⑥ Απελευθέρωση QC (πλήρης έλεγχος του τελικού προϊόντος, μόνο αν πληρούνται οι προδιαγραφές ενεργότητας/κατολισθήσεων φυτοφαρμάκων/μικροβίων επιτρέπεται η απελευθέρωση) → ⑦ Καταγραφή αποστολής + COA (έντυπο + ηλεκτρονικό). Για έργα OEM παρέχεται επιπλέον πρακτική υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία ανάπτυξης.
  • Είναι κατάλληλο για μακροχρόνια χρήση;

    +
    Η μηχανισμός δράσης είναι ήπιος, με υψηλή βιοσυμβατότητα και μακροπρόθεσμα οφέλη, κατάλληλος για τη συνεχή φροντίδα ευαίσθητης/ευάλωτης δερματικής μεμβράνης.
  • Ποια είναι η δράση του βασικού δραστικού συστατικού (ακετυλωμένο μαννάν);

    +
    Μπορεί να διευκολύνει την επούλωση των πληγών και την αποκατάσταση των ιστών, την ανοσολογική ρύθμιση και την αντιφλεγμονώδη δράση, τη συνεργική δράση αντιβακτηριακής και ανοσολογικής προστασίας, καθώς και την ενυδάτωση και τη μιμητική προστασία του φραγμού· αντιστοιχεί σε σκηνές όπως η αποκατάσταση του ευαίσθητου δέρματος, η ιατρική αποκατάσταση και η μακράς διάρκειας ενυδάτωση.
  • Σε ποιες βιομηχανίες εφαρμόζεται το προϊόν σας;

    +
    Πέντε βασικές κατευθύνσεις: ημερήσια χημεία και προσωπική φροντίδα (γέλη αλόης, μάσκες προσώπου, αφρόλουτρο, οδοντόκρεμα), συσκευασία τροφίμων και διατήρηση της φρεσκάδας (φυσική βιοδιασπώμενη μεμβράνη), νέα είδη φίλτρων για τσιγάρα, ιατρικές και λειτουργικές επιθέσεις (επιθέσεις τραυμάτων, επιθέσεις-κολλάνες), υγιεινές τρόφιμα και προϊόντα υγείας (ορυκτά σκόνες, μασώμενα δισκία).
  • Ποια είναι η περιεκτικότητα του προϊόντος σε σωματίδια;

    +
    Ψεκασμένη σκόνη 60 μεγέθους (διατίθεται και σε μέγεθος 100 μεγέθους ή μεγαλύτερο, κατά παραγγελία), σκόνη βακουμετικής χαμηλής θερμοκρασίας 120 μεγέθους.
  • Πώς διασφαλίζεται η μικροβιακή ασφάλεια των σκόνεων / ποτών;

    +
    Ο χυμός αλόης υποβάλλεται σε UHT αποστείρωση + ασηπτική γεμίστη; Το σκόνη στη διαδικασία επεξεργασίας υποβάλλεται σε υπέρ-βακουμ πολύ χαμηλής θερμοκρασίας συμπύκνωση → UHT αποστείρωση → ασηπτική ψύξη με προσωρινή αποθήκευση → αποξήρανση, με το μικροβιακό φορτίο να παραμένει εντός των προδιαγραφών, χωρίς ανάγκη επιπλέον αποστείρωσης.
  • Είναι η διαδικασία αποχρωματισμού ασφαλής και συμμορφώνεται με τις προδιαγραφές για τρόφιμα;

    +
    Χρησιμοποιείται αποχρωματισμός με ενεργό άνθρακα + βοήθεια φίλτρασης με κολλοΐδιο πυριτίου, πλήρης φυσική επεξεργασία χωρίς προσθήκη οποιουδήποτε πρόσθετου· για τροφίμα σύμφωνα με το QB/T 2489-2018, για καλλυντικά σύμφωνα με το QB/T 2488-2006.
  • Ποια είναι η βασική τεχνολογική σας φραγμό;

    +
    Τα τελευταία 30 χρόνια, έχουμε δημιουργήσει ένα κλειστό κύκλο στην πλήρη βιομηχανική αλυσίδα (εγγενής βιολογική καλλιέργεια → ανεξάρτητη εξαγωγή → εσωτερική έρευνα και ανάπτυξη συνθέσεων → ανεξάρτητος έλεγχος ποιότητας και ιχνηλάτηση), χωρίς εμπορία/ετικέτα άλλου/συνεργασία με τρίτους. Η υπερβακουουμ αντιστρόφως-ψυχρή αποξήρανση (VD, κενό <1000Pa, 30–60℃) διατηρεί τη θερμοευαίσθητη δραστικότητα, σε σύγκριση με την αποξήρανση με ψεκασμό (75–85℃), που θυσιάζει την ποιότητα και τη δραστικότητα για να επιτευχθεί η μέγιστη αποτελεσματικότητα στο κόστος. Τα δραστικά συστατικά είναι ελεγχόμενα και η συνοχή των παρτίδων είναι κορυφαία στον κλάδο.
  • Επαναυδρίαση / Υπάρχει οδηγία χρήσης;

    +
    Παρέχεται η «Περιγραφή των Προτύπων Διαδικασίας Υδάτωσης της Σκόνης Αλόης» καθώς και το έγγραφο με τις οδηγίες χρήσης, που περιλαμβάνει αναλογίες και βήματα υδάτωσης, όπως σκόνη καθαρού χυμού με αποχρωμάτιση γέλης 200:1, σκόνη χυμού ολόκληρου φύλλου με αποχρωμάτιση/χωρίς αποχρωμάτιση 100:1 κ.ά.
  • Εκτός από την παροχή προϊόντων, ποιες άλλες τεχνικές υπηρεσίες προστιθένται;

    +
    Προσθετές υπηρεσίες προσαρμογής τεχνολογιών, ιχνηλάτησης μετά την πώληση και εξασφάλισης προμήθειας· παρέχονται δοκιμές συνταγών, βελτιστοποίηση της παραγωγικής διαδικασίας και συνεργασία ομάδας τεχνικών στον χώρο, με στόχο να μειωθούν τα κόστη δοκιμαστικής παραγωγής νέων προϊόντων και οι λάθος προσπάθειες κατά την παραγωγή μαζικής παραγωγής.
  • Παρέχετε δείγματα και πιστοποιητικά ελέγχου;

    +
    Υποστηρίζει δωρεάν αποστολή δειγμάτων + πιστοποιητικό δοκιμής τρίτου μέρους· κάθε παρτίδα παράδοσης συνοδεύεται με έντυπο και ηλεκτρονικό COA, για να διευκολύνει την επιθεώρηση του εργοστασίου και την τελωνειακή δήλωση.
  • Υποστηρίζει ο OEM / προσαρμοσμένη παραγωγή;

    +
    Υποστηρίζει. Παρέχει προσαρμοσμένες υπηρεσίες OEM και προμήθεια από τον κατασκευαστή· μπορεί να ελέγξει με ακρίβεια τους βασικούς δείκτες δραστικότητας, όπως η ακετυλομαννάνη (Acemannan) και τα πολυσακχαρίτες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της συνταγής του πελάτη, ενώ μπορεί να μειώσει την αλόινη (Aloin) σε εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα. Επίσης, είναι δυνατή η προσαρμογή ειδικών δεικτών.
  • Είναι το πιστοποιητικό δοκιμών αξιόπιστο; Αναγνωρίζεται διεθνώς;

    +
    Διαθέτουμε εργαστήριο με διπλή πιστοποίηση CNAS + CMA, το οποίο εκδίδει COA (Πιστοποιητικό Ανάλυσης) για κάθε παρτίδα. Το πόρισμα CNAS αναγνωρίζεται σε περισσότερες από 100 οικονομίες παγκοσμίως, ενώ το πόρισμα CMA έχει νομική ισχύ στη χώρα. Παρέχονται χαρτίκι και ηλεκτρονική έκδοση μαζί με την παρτίδα, προκειμένου να διευκολύνεται ο έλεγχος του εργοστασίου και η τελωνειακή διαδικασία από τους πελάτες.
  • Είστε επίσημη επιχείρηση παραγωγής; Ποια βασικά πιστοποιητικά διαθέτετε;

    +
    Η Εταιρεία Τεχνολογίας Hainan Enneas, ιδρύθηκε το 2019, είναι υψηλής τεχνολογίας και διαθέτει 25 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στην πρώτη ύλη αλόης. Κατέχει άδεια επιχειρηματικής λειτουργίας και άδεια παραγωγής τροφίμων (πρωτότυπη/αντίγραφο), είναι μια εταιρεία παραγωγής με ολοκληρωμένη βιομηχανική αλυσίδα, που συνδυάζει τη βιολογική καλλιέργεια, την εξαγωγή και τον έλεγχο ποιότητας.
  • Ποια διεθνή προσόντα και πιστοποιήσεις διαθέτετε;

    +
    Κατέχει πιστοποίηση συστήματος ασφάλειας τροφίμων FSSC 22000 (πιστοποιητικό CAN 307235, περιλαμβάνει ISO 22000:2018, ISO/TS22002-1:2009, ισχύει για «παραγωγή γέλης αλόης και σωματιδίων γέλης αλόης και ξηρού πούδρας γέλης αλόης για βιομηχανία τροφίμων»); πιστοποίηση βιολογικών προϊόντων της ΕΕ (ECOCERT), πιστοποίηση βιολογικών προϊόντων των ΗΠΑ (USDA); δικό του εθνικό διπλό πιστοποιημένο εργαστήριο CNAS + CMA, που εκτελεί ανεξάρτητα πλήρη δοκιμές για κάθε παρτίδα.